Datenerfassung und -verfolgung bei Togethertech United

Verschiedene Technologien helfen uns dabei, Ihr Lernerlebnis zu verbessern, technische Probleme zu vermeiden und Ihnen passende Inhalte bereitzustellen. Vielleicht haben Sie schon von Cookies, Analyse-Tools oder anderen Methoden gehört. Wir erklären Ihnen hier, was dahintersteckt und warum wir diese einsetzen. Alles, was wir speichern, hängt davon ab, wie Sie die Seite nutzen und welche Einstellungen Sie gewählt haben.

Essenzielle Methoden sind für den Kernbetrieb unserer Plattform unverzichtbar. Ohne diese wäre die Nutzung unserer Angebote schlicht nicht möglich. Zum Beispiel speichern wir, ob Sie eingeloggt bleiben möchten, welche Sprache Sie bevorzugen oder ob Sie bereits an bestimmten Kursen teilgenommen haben. Auch die Verwaltung Ihres Benutzerkontos läuft über diese Technologien – ohne sie könnten Sie nicht einmal Ihre Lernfortschritte speichern oder auf Ihre Kurse zugreifen. Gerade für Lernplattformen wie unsere ist das die technische Basis, um überhaupt individuell auf Sie eingehen zu können.

Analyse-Technologien sammeln Daten darüber, wie Sie und andere Nutzer die Plattform verwenden. Wir erfassen etwa, wie viele Personen ein bestimmtes Lernmodul öffnen, wie lange sie darin verweilen oder an welchen Stellen Probleme auftreten. Diese Informationen helfen uns, Kurse zu verbessern, technische Fehler schneller zu erkennen oder die Navigation benutzerfreundlicher zu gestalten. Wir sehen zum Beispiel, wenn viele Nutzer an einer bestimmten Stelle aussteigen – das ist für uns ein Anlass, die Inhalte dort anzupassen oder verständlicher zu machen.

Funktionale Technologien sorgen dafür, dass Sie die Seite so erleben, wie Sie es wünschen. Sie merken sich Ihre Einstellungen wie ausgewählte Designs, Schriftgrößen oder bevorzugte Kursformate. Außerdem können wir damit Ihren Lernweg individuell gestalten, indem wir Ihnen etwa passende Übungsaufgaben vorschlagen oder Ihre Fortschritte im Blick behalten – alles, damit Sie möglichst effektiv und angenehm lernen können.

Anpassungsfunktionen gehen noch einen Schritt weiter. Sie sorgen dafür, dass Sie wirklich nur solche Inhalte sehen, die für Ihren Wissensstand, Ihre Interessen oder Ihren Lernfortschritt relevant sind. Haben Sie zum Beispiel in einem Mathematikkurs bestimmte Kapitel abgeschlossen, können wir Ihnen gezielt weiterführende Themen vorschlagen oder Ihnen Hinweise geben, wie Sie Ihr Wissen vertiefen. Uns ist dabei wichtig, niemanden zu überwachen, sondern Ihren Lernprozess zu unterstützen.

Das Zusammenspiel all dieser Technologien ergibt ein System, das nicht nur zuverlässig arbeitet, sondern auch flexibel auf Ihre Bedürfnisse reagiert. Wir verbinden dabei verschiedene Arten der Datenerfassung: So werden zum Beispiel Ihre Spracheinstellungen gemeinsam mit Ihrem Nutzerverhalten ausgewertet, um Ihnen passende Inhalte anzuzeigen. Indem wir verschiedene Methoden kombinieren, entstehen Lernerlebnisse, die sich anpassen und weiterentwickeln können – fast wie ein digitaler Lernbegleiter.

Sie haben jederzeit das Recht, selbst zu bestimmen, wie und ob Ihre Daten bei Togethertech United erfasst werden. Die geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), garantieren Ihnen umfassende Kontrollmöglichkeiten. Uns ist klar: Nicht jeder möchte jede Form der Datenerhebung zulassen, und das respektieren wir. Über verschiedene Wege können Sie bestimmen, was gespeichert wird – und was nicht.

• In den meisten modernen Browsern wie Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari oder Microsoft Edge können Sie unter Einstellungen > Datenschutz oder Einstellungen > Cookies selbst festlegen, ob und welche Cookies gespeichert werden dürfen. In Chrome gehen Sie dafür beispielsweise in die Einstellungen, dann auf Datenschutz und Sicherheit, und wählen dort die gewünschten Optionen zum Blockieren oder Löschen von Cookies. In Firefox finden Sie ähnliche Einstellungen unter Datenschutz & Sicherheit. Jeder Browser hat eigene Wege – Sie können meist auch gezielt einzelne Cookies löschen oder vollständig unterbinden.
• Auf unserer Plattform bieten wir Ihnen zusätzlich ein eigenes Kontrollzentrum, mit dem Sie Ihre Präferenzen direkt steuern können. Hier können Sie auswählen, welche Kategorien von Tracking Sie erlauben, und welche Sie ablehnen möchten. Es ist ganz einfach: Sie klicken auf das Datenschutzsymbol am unteren Rand der Seite, wählen dann Ihre gewünschten Optionen und speichern Ihre Auswahl. Änderungen werden sofort übernommen und Sie können Ihre Einstellungen jederzeit wieder anpassen.
• Wenn Sie bestimmte Kategorien wie Analyse- oder Funktions-Cookies deaktivieren, kann das Auswirkungen auf Ihr Lernerlebnis haben. Beispielsweise funktionieren manche personalisierten Empfehlungen dann nicht mehr, Lernfortschritte werden nicht optimal gespeichert oder Sie erhalten unter Umständen nicht die passenden Kursvorschläge. Auch bestimmte interaktive Funktionen, wie Quizze oder Fortschrittsanzeigen, könnten eingeschränkt sein – das hängt ganz davon ab, was Sie eingestellt haben.
• Es gibt auch externe Tools, mit denen Sie Ihr Online-Tracking über verschiedene Webseiten hinweg steuern können. Programme wie Ghostery oder Privacy Badger ermöglichen es Ihnen, gezielt bestimmte Tracker zu blockieren. Gerade für Nutzer von Bildungsplattformen, die Wert auf hohe Privatsphäre legen, können solche Werkzeuge hilfreich sein. Bedenken Sie jedoch, dass manche Funktionen dann eingeschränkt sein können, da einige Tools auch essenzielle technische Komponenten blockieren.
• Unser Tipp: Überlegen Sie, welche Funktionen Ihnen besonders wichtig sind und wie Sie Ihr Datenschutzbedürfnis mit einem möglichst angenehmen Lernprozess in Einklang bringen. Es gibt kein „richtig“ oder „falsch“ – Sie haben die Wahl. Wir empfehlen, grundlegende, für den Betrieb der Plattform notwendige Methoden zuzulassen, damit Sie entspannt lernen können, aber analysieren Sie ruhig, welche weiteren Einstellungen für Sie Sinn ergeben.

Bei Togethertech United speichern wir Ihre Daten grundsätzlich nur so lange, wie sie für den jeweiligen Zweck notwendig sind. Konkret bedeutet das: Kurs- und Kontoinformationen werden bis zum Ende Ihres Benutzerverhältnisses gespeichert, danach maximal noch sechs Monate für rechtliche Nachweise oder technische Rückfragen. Nach Ablauf dieser Frist werden alle personenbezogenen Daten sicher gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Um Ihre Daten zu schützen, setzen wir verschiedene Sicherheitsmaßnahmen ein – dazu gehören verschlüsselte Datenübertragungen, geschützte Serverstandorte in der EU sowie regelmäßige interne Prüfungen. Wir sorgen dafür, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf Ihre Informationen haben. Auch unsere Mitarbeitenden erhalten regelmäßige Schulungen zu Datenschutz und Datensicherheit.

Wir achten streng darauf, nur solche Informationen zu erfassen, die wir tatsächlich für den Betrieb der Plattform und zur Verbesserung der Lernangebote brauchen. Wenn Sie sich beispielsweise für einen Kurs anmelden, speichern wir nur die Daten, die für die Anmeldung und Durchführung erforderlich sind. Für Analysezwecke werden Ihre Daten nach Möglichkeit anonymisiert oder zumindest pseudonymisiert, sodass ein Rückschluss auf Ihre Person nicht mehr möglich ist.

Togethertech United hält sich selbstverständlich an alle einschlägigen gesetzlichen Vorgaben, insbesondere an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und das Telemediengesetz (TMG). Als Bildungsanbieter sind wir zudem verpflichtet, besondere Rücksicht auf die Privatsphäre von Minderjährigen zu nehmen und entsprechende Schutzmechanismen zu integrieren.

Falls auf unserer Plattform automatisierte Entscheidungen getroffen werden – zum Beispiel bei der Vorschlagserstellung für neue Lerninhalte basierend auf Ihren bisherigen Kursen – informieren wir Sie darüber. Sie haben jederzeit das Recht, solche Entscheidungen überprüfen zu lassen oder einer rein automatisierten Verarbeitung zu widersprechen. Unser Ziel ist, Transparenz zu schaffen und Ihnen immer die Kontrolle zu lassen.

Neben klassischen Cookies kommen bei Togethertech United noch andere Technologien zum Einsatz, um die Funktionsfähigkeit der Plattform sicherzustellen und das Nutzerverhalten besser zu verstehen. Zum Beispiel verwenden wir Web Beacons und Pixel-Tags – kleine unsichtbare Grafiken, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind. Diese senden beim Aufruf der Seite oder beim Öffnen einer E-Mail eine Information an unseren Server, etwa dass eine bestimmte Seite angesehen oder eine Nachricht geöffnet wurde. Das hilft uns dabei, zu verstehen, welche Inhalte besonders gefragt sind oder an welcher Stelle eine Erklärung noch fehlt.

Zusätzlich greifen wir auf Local Storage und Session Storage zurück, um bestimmte Informationen direkt im Browser zu speichern. So merken wir uns zum Beispiel, ob Sie bereits ein Willkommens-Popup gesehen haben oder welche Kurse Sie zuletzt geöffnet hatten. Während Local Storage Daten auch nach dem Schließen des Browsers erhalten bleiben, werden Session Storage Daten spätestens beim Beenden der Sitzung gelöscht. Beide Methoden kommen ohne Übertragung an unsere Server aus und dienen ausschließlich der Verbesserung Ihres Nutzererlebnisses.

In manchen Fällen verwenden wir auch Technologien zur Geräteerkennung. Damit ist gemeint, dass wir anhand bestimmter technischer Merkmale – wie Bildschirmauflösung oder Betriebssystem – erkennen können, ob Sie beispielsweise von einem Smartphone oder einem Desktop-PC zugreifen. Dies dient dazu, die Darstellung der Kurse anzupassen und die Bedienung für Sie zu vereinfachen.

Hinzu kommen serverseitige Methoden, mit denen wir etwa die Stabilität der Plattform gewährleisten. Hierbei erfassen wir technische Protokolle, wie Zugriffszeiten, IP-Adressen oder Fehlerprotokolle. Diese Daten dienen ausschließlich der Fehleranalyse und werden in der Regel nach 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht für die Behebung technischer Probleme benötigt werden.

Sie können viele dieser Technologien direkt steuern. Bei Local und Session Storage lässt sich der Inhalt meist über die Entwicklertools Ihres Browsers löschen. Web Beacons und Geräteerkennung können Sie mit Browser-Add-ons wie NoScript oder uBlock Origin blockieren. Bei serverseitigen Methoden ist ein direkter Zugriff zwar nicht möglich, aber Sie können beispielsweise über VPN-Dienste oder den Inkognito-Modus Ihres Browsers die Übermittlung bestimmter Daten einschränken.